中宏保險2022年健康管理服務半年報: 六大“安心”服務 全周期守護生活
www.cqebi.cn   2022-08-03  

近日,中宏保險發布了2022上半年的健康管理服務報告(以下簡稱“服務報告”)。服務報告顯示,2022年上半年間,中宏保險健康管理服務客戶超過3.5萬人次,包括健康促進類1.63萬人次,健康咨詢類1.39萬人次,就醫服務類2,700余人次,健康體檢類2,400余人次,疾病預防類300余人次。

根據中國銀保監會發布的《關于規范保險公司健康管理服務的通知》規定,保險公司提供的健康管理服務包括健康體檢、健康咨詢、健康促進、疾病預防、慢病管理、就醫服務、康復護理等七大類型。

中宏保險基于MOVE健康管理平臺,通過整合“醫、藥、保、健”四大領域的核心資源系統性的覆蓋了上述七大內涵,并將健康管理服務按照全生命周期的服務需求細分為“咨詢”、“問診”、“就醫”、“重疾”、“會診”、“康復”等六大“安心”服務。2022年上半年,中宏保險共提供了8,000余次線上咨詢服務,平均每天提供45個診療建議,累計服務時長超過100,000分鐘,而線下就醫服務人次更同比增長60%,平均每天為6個用戶解決就醫難題。

同時,中宏保險是業內較早關注重疾就醫服務,并提供涵蓋重疾綠通、MDT多學科會診、海外醫療支持、年中宏保險累計提供190余次重疾支重疾康復等全面重疾支持的保險公司。服務報告顯示,今年上半持服務,所涉及的重大疾病則涵蓋了肺癌、腸癌、乳腺癌等多種高發的惡性腫瘤。其中,MDT多學科會診和海外醫療支持服務分別對接國內和海外優質醫療資源,讓近10例復雜的重疾案例獲得了更多樣的就醫選擇和全面精準的治療方案。 

此外,基于全病程管理的理念,中宏保險還提供病后康復期的康復支持服務,通過對接專業康復機構和醫院康復科為客戶制定專業的康復方案,并日常跟蹤指導,助力每一位客戶更快恢復健康,提升生活質量。

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